החברה פרסמה כי לקוחות החברה שיירכשו כרטיסים לטיסות שיצאו עד סוף חודש דצמבר 2021 יהיו זכאים לבצע שינוי בכרטיס הטיסה שלהם למועד מאוחר יותר ללא דמי שינוי.
ניתן לבצע את השינוי גם לשנת 2022 (כל עוד מועד הטיסה יהיה 12 חודשים מיום הנפקת הכרטיס), אך ההטבה לא תהיה תקפה לכרטיסים שירכשו מראש לשנת 2022.
השינוי הינו רטרואקטיבי ותקף גם לכרטיסים שנרכשו החל מאפריל 2021, מועד הפקיעה הקודם של מדיניות זו.
השינוי הזה רלוונטי במיוחד לקהל הישראלי כרגע לאור איסור הטיסה לארה״ב דרך אירופה, כך שהטיסות הרלוונטיות הינן בעיקר טיסות ישירות.
חברת United מפעילה כרגע 2 טיסות יומיות לניו יורק, בעיקר באמצעות מטוסי 787-10. הטיסות יוצאות בשעות 12:00 בצהריים (טיסה UA85) ובשעה 23:25 (טיסה UA91). כמו כן, 3 טיסות שבועיות לשיקאגו בימים ראשון, שלישי וחמישי אשר יוצאות מישראל בשעה 00:50 (UA141).
